中國石油天然氣管道局國際語音通信應用方案

客戶需求分析

管道局本部建設一套全新的數字IP軟交換設備，滿足2000門的電話需求。本部、外省及國外分公司的電話全部接入到本部軟交換設備，實現短號互撥，電話會議、電話錄音 ，漏話提醒短信發送至手機，保留的原2開頭號段可以與內部短號互撥，來電顯示及其他辦公常用功能。

方案概述

統一通信網絡的建設，在全局規劃中不僅要考慮現在所需的基本功能也要兼顧未來語音增值應用的發展，如個人助理服務、統一消息、多媒體會議等智能化服務。

1.實現中心、分支機構的電話互通。

2.實現包括呼叫等待、呼叫轉接、呼叫轉移、多方會議、呼叫代答、呼叫暫存等在內的基本語音通信功能，并可以進行功能的增加和擴展。

3.具有記賬統計功能：要求話音網絡具有統計記賬功能，能夠得到呼叫的統計信息，對于在不同網絡層的用戶使用電話的次數和時間等進行統計，提供給網絡管理者參考數據。

4.全網管理功能：要對整個話音網絡管理的安全性給予足夠的重視，管理者應能方便地對統一通信的使用者進行不同權限的管理，能夠限制網上同時最多的話路數，以保證正常業務的帶寬需求。需要保證IP話音使用者通話的安全性。

5.為未來提供更大范圍內的語音服務打好基礎。

申甌融合通信系統綜合了國內外眾多Ip程控交換機系統的優點，遵照國際電信聯盟（ITU-T）和中國通信行業相關標準（YD），并將IP交換機設計理念與集團電話功能融為一體。系統集成了最先進的計算機軟件技術和VoIP音視頻技術，具有來電顯示、電話會議、熱線電話、惡意電話追蹤、IVR導航、計費、災難逃生、電話錄音、留言信箱等功能。系統設計既立足國情，又在技術創新上獨具優勢，是政府、學校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網和大中型企事業單位理想的新型IP綜合業務數字通信設備。

產品概述

申甌SOC1000軟交換是面向電話終端大于1000門以上的企業用戶，提供專業的IP語音解決方案的融合通信設備。

語音業務包含：

本地和遠端系統維護、支持多次來顯不等位彈編、前臺總機組、回叫、轉接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、呼叫前傳、呼叫轉移、無條件轉移、遇忙轉移、免打擾、呼叫保持、三方通話、多方會議、熱線電話、分機賬號、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動語音應答、連選組、軟坐席、內外線通話限時、語音廣播、呼叫詳細記錄、話務量統計、話務員插入、等級用戶權限自定義控制、自動備份、專業計費、強插、強拆、監聽、外線專用、一機雙號、靜音抑制，回聲抑制，丟包補償、內外線彩鈴、大容量話單貯存、支持基于Web的網絡管理等功能。

方案拓撲圖